FinTech Forradalom Fogyasztói trendek és magatartás a pénzügyi szolgáltatások terén
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | bank digitalizáció fogyasztói magatartás pénzügy Y generáció Z generáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58426 |
| Kivonat: | A szakdolgozatomban a digitalizáció és a FinTech szektor térnyerésének hatását vizsgálom a pénzügyi szolgáltatások fogyasztói oldalán. Úgy gondolom, hogy a XXI. század technológiai fejlődése alapvetően változtatja meg a fogyasztói elvárásokat és magatartásokat a pénzügyi szektorban, különösen a mobilbankolás, az online fizetés és más digitális megoldások révén. A kutatásom célja annak feltárása, hogy a fogyasztók hogyan alkalmazkodnak az innovatív pénzügyi szolgáltatásokhoz, milyen tényezők befolyásolják döntéseiket, és milyen eltérések mutatkoznak a különböző generációk vagy társadalmi osztályok között.A témaválasztásomban személyes motivációim is szerepet játszottak. Mindig is érdekelt a pénzügyi szektor működése és az, hogy a digitális megoldások hogyan befolyásolják a fogyasztói viselkedést. Személyes tapasztalataimnak köszönhetően látom, milyen kényelmesek és gyorsak ezek az a digitális megoldások, ugyanakkor érzékelem a biztonsági és adatvédelmi kihívásokat is. Mivel szakmai jövőmet a pénzügyi szektorban képzelem el, kiemelten fontos számomra, hogy alapos ismereteket szerezzek a fogyasztói magatartás és a digitális innovációk összefüggéseiről.A kutatás során primer (kérdőíves felmérés) és szekunder (szakirodalom, piackutatási jelentések) módszereket alkalmazok, hogy adatokat gyűjtsek a fogyasztói trendekről, például a bankkártya-használatról, a digitális eszközökre való nyitottságról és a bizalom alakulásáról. A kutatásom kiemelt kérdései közé tartozik:Melyek a meghatározó fogyasztói trendek a pénzügyi szektorban?Hogyan alakítja át a digitalizáció a döntéshozatalt?Milyen szerepet játszanak a demográfiai tényezők?A szakdolgozatomban célom olyan javaslatok megfogalmazása is, amelyek segítik a pénzügyi szolgáltatókat a fogyasztói igények hatékonyabb kielégítésében. Különösen fontosnak tartom a generációk és társadalmi osztályok közötti eltérések vizsgálatát, valamint a FinTech cégek és a hagyományos pénzintézetek közötti verseny és együttműködés lehetőségeit. Emellett szeretném bemutatni a digitális innovációk által nyújtott lehetőségeket és kihívásokat is. |
|---|