Vállalati imázs építés a stakeholder menedzsment szempontjából
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Final Paper |
| Kulcsszavak: | arculat - image interjúk külső stakeholderek Pannonia Bio Zrt. stakeholder(ek) vállalati image |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58545 |
| Abstract: | Vállalati imázs építés a stakeholder menedzsment szempontjából A kutatásom célja annak feltárása, hogy a külső stakeholderekkel való kapcsolat fenntartása milyen hatást gyakorol egy vállalatra és annak imázsára, továbbá a kapcsolatok és az imázs közötti összefüggések elemzése egy konkrét vállalat alapján. Ezeket a folyamatokat a Dunaföldváron található Pannonia Bio Zrt–n keresztül vizsgáltam meg részletesebben, mely Európa legnagyobb biofinomító üzeme és versenytársai körében egy világszinten kiemelkedő vállalat. Kutatásomban öt mélyinterjú volt a segítségemre, amelyet a kommunikációs, kereskedelmi, értékesítési, beszerzési és termékalkalmazási vezetőkkel folytattam. A téma szakirodalmának feldolgozása alapján három fő kérdést vizsgáltam meg. Elsőként, hogy melyek a Pannonia Bio legfontosabb külső stakeholder csoportjai és azok milyen hatást gyakorolnak a vállalat működésére. Ezekután elemeztem, hogy milyen tényezők és tevékenységek járulnak hozzá a vállalat és a külső érintettek közötti kapcsolat erősítéséhez. Végül arra kerestem a választ, hogy melyek az elemzett cég legfontosabb imázs elemei és stratégiái, illetve ezek milyen hatást gyakorolnak az érintettekkel való kapcsolatokra. A kutatásom alapján meghatároztam a vállalat legfontosabb külső stakeholder csoportjait, illetve azok jelentőséget a cégre és annak imázsára. Összességében megállapítottam, hogy a Pannonia Bio érintett kezelése nem nevezhető kiemelkedőnek a piacon, ennek következményeképp a korábbi jó imázsa is hanyatló tendenciát mutat. Ahhoz, hogy ezt a vállalat vissza tudja fordítani, gyors cselekvésre, megfelelő kommunikációs stratégia kialakítására és annak következetes alkalmazására van szükség. |
|---|