A digitalizáció szerepe a biztosítási piacon - Innováció a szolgáltatásokban és a marketingben
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | biztosításelmélet biztosítási piac digitalizáció marketing szolgáltatás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58577 |
| Abstract: | A dolgozat a biztosítási piac digitalizációjának hatásait vizsgálja, különös tekintettel az értékesítési folyamatokra, az ügyfélkapcsolatokra és a marketingkommunikációra. Feldolgoztam benne a biztosítási piac, szolgáltatási piac és marketing, bizalmi szolgáltatás és digitalizáció elméletét.A saját szakmai tapasztalataim alapján elemzem, hogyan formálja át a digitális technológia a biztosítási szektort, és milyen új lehetőségeket, illetve kihívásokat hozok a vállalatok és ügyfelek számára.Illetve kvantitatív kutatást végeztem majd elemzést végeztem.5 hipotézist jártam körbe. Javaslatot és következtetést tettem a témában. |
|---|