Az E-kereskedelem logisztikai folyamatai
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Projektmunka |
| Kulcsszavak: | e-kereskedelem logisztika logisztikai szolgáltatások nemzetközi logisztika szállítmányozás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58579 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg58579 | ||
| 005 | 20251027142038.0 | ||
| 008 | 251027suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Imre Martin Dániel | |
| 245 | 1 | 3 | |a Az E-kereskedelem logisztikai folyamatai |c Imre Martin Dániel |h [elektronikus dokumentum] |
| 516 | |a Project_work | ||
| 520 | 3 | |a A szakdolgozatom célja az volt, hogy feltárjam, miként alakítják az e-kereskedelmi logisztika fejlődését a jelenlegi nehézségek, legfőbb figyelmet fordítva a tengeri szállítmányozásra, a fenntartható logisztikai megoldásokra és a digitalizáció szerepére. A cargo-partner vállalatnál eltöltött szakmai gyakorlatom során közvetlen tapasztalatokat szereztem a raktári munkafolyamatokról, a tengeri szállítmányozás részleteiről és az ügyfélkiszolgálás összetettségéről, amelyek jelentősen hozzájárultak az elméleti ismereteim gyakorlati megértéséhez. Az e-commerce és a logisztika kapcsolatának vizsgálata során rámutattam arra, hogy változtatta meg az online kereskedelem a hagyományos logisztikai modelleket. A dolgozatom emellett kiemeli az ellátási láncok gyorsulását, a fogyasztói igények azonnali kielégítésére irányuló törekvéseket, valamint a készletezési stratégiák – mint a JIT, az omnichannel fulfillment vagy a dropshipping – adaptációját. Ezeken kívül külön figyelmet fordít a digitalizáció szerepére, ami ma már nélkülözhetetlen a készletkezelés, a szállítás és az ügyfélkapcsolat kezelés terén. A tengeri szállítmányozás elemzése során rávilágít a dolgozatom arra, hogy a globális konténerhiány, a szállítási idők növekedése és a geopolitikai feszültségek mekkora kihívásokat jelentenek az e-kereskedelmi szereplők számára. A cargo-partner által alkalmazott intermodális megoldások, például a tengeri és a vasúti szállítás kombinációja jól mutatják, hogyan próbálnak a vállalatok rugalmas és költséghatékony módszereket alkalmazni a kihívások kezelésére. A fenntartható logisztika kérdéskörét vizsgálva bemutattam a környezetbarát technológiák (pl. elektromos járművek, smart warehouse rendszerek és a zöld csomagolási megoldások) és az iparági szabályozások, mint az EU által előírt irányelvek és a magyar Logisztikai Park minősítési rendszer hatásait a logisztika működésére. Megállapítottam, hogy a fenntarthatósági körülmények ma már nem csak szabályozási kényszerek, hanem egyre 26 inkább piaci elvárások is, amelyeknek való megfelelés versenyelőnyt biztosíthat a vállalatok számára. A kutatásmódszertan részeként mélyinterjút készítettem két munkatársammal, akik megosztották szakmai tapasztalataikat és véleményüket. A válaszok alapján megerősítést nyert, hogy az e-kereskedelem egy gyorsan fejlődő iparág és a legfőbb kihívásai közé tartozik a szezonális kapacitáshiány, amelyet a vállalat rugalmas bérmunkaerővel és saját fejlesztésű ewarehouse rendszerrel kezel. Az interjúm rávilágítottak arra is, hogy az automatizáció térnyerése ugyan jelentős mértékben javítja a hatékonyságot, de a multiuser raktárral rendelkező vállalatoknál nem minden esetben alkalmazhatók ezek a változtatások. A digitalizáció szintén kulcsszerepet játszik a gyors adatáramlás és az ügyfélkiszolgálás javítása érdekében. Különösen érdekes része az interjúnak az emberi kapcsolatok szerepének kiemelése. Az egyik interjúalanyom (Gábor) szavai szerint: „Mi az ügyfelek kinyújtott keze vagyunk, nem pedig egy másik ember.” Jól kifejezi azt, hogy a technológiai fejlődés mellett az emberi tényező és a személyes kapcsolatok megőrzése továbbra is fontos az ügyfélelégedettség biztosításában. Összességében elmondhatom, hogy a jelenlegi kihívások és elvárások változása átfogóan formálják az e-kereskedelmi logisztikai jövőjét. Azok a vállalatok lesznek versenyképesek, amelyek képesek lesznek ötvözni a technológiai innovációt a fenntarthatósági szempontokkal, miközben megőrzik a személyes ügyfélkapcsolatok értékét is. | |
| 695 | |a e-kereskedelem | ||
| 695 | |a logisztika | ||
| 695 | |a logisztikai szolgáltatások | ||
| 695 | |a nemzetközi logisztika | ||
| 695 | |a szállítmányozás | ||
| 700 | 1 | |a Folmeg Dr. Márta |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/58579/1/Z%C3%81R%C3%93DOLGOZAT_IMRE_MARTIN_D%C3%81NIEL_FSNKCM.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/58579/2/Imre%20Martin%20D%C3%A1niel_biralati-szempontok-belso-biralo-FOSZK.pdf |z Dokumentum-elérés |