A Vállalati Hírnévmenedzsment Megjelenése A Közösségi Médiában
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | hírnévmenedzsment kommunikáció közösségi média Reputáció vállalati hírnév |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58782 |
| Kivonat: | Absztrakt A szakdolgozatom a vállalati hírnévmenedzsment megjelenését vizsgálja a közösségi média kapcsán. Célja feltárni a vállalatok életében jelenlévő hírnévmenedzsment működését, mindemelett a hírnév építését és annak kezelését. A primer és szekunder kutatásból létrejövő szakdolgozat részletesen bemutatja a vállalati hírnévmenedzsment kulcsfontosságú elemeit, átfogóan vizsgálja a vállalati hírnévre ható tényezőket, amelyek a közösségi média szerves részét képezik. A kutatáshoz szakemberek tudományos anyagait használom fel, többek között Szűts Zoltán Online című könyvét (Szűts, 2018), Szeles Péter, Szűts tamás ,Varga Zsolt Hírnévmenedzsment című tudományos kiadványát (Szeles, &Szűts, & Varga, 2014), Kluasz Melinda A közösségi média nagykönyve című szakkönyvét (Klausz, 2016.) , illetve Papp- Váry Árpád Ferenc Az Influencer Marketing Alapjai- Gyakorlati Áttekintés című művét (Papp-Váry, 2020). A szakemberek által létrehozott tanulmányok elemzése alapján részletesen beláthatunk a reputáció és a közösségi média kapcsolati rendszerébe, valamint a vállalatok, a közösségi média és a reputáció hármas egységébe. A dolgozat célja, hogy választ adjon arra, hogyan válik a vállalati hírnév alakítása tudatos folyamattá az online térben. Továbbá rávilágít arra is, hogy a közösségi média nem csupán kommunikációs csatorna, hanem egyben kockázati és lehetőséget adó tér is a vállalatok számára. A dolgozatomban kiemelt figyelmet fordítok arra, hogy bemutassam, miként alakítják a vállalatok online jelenlétüket, milyen stratégiákat alkalmaznak a hírnévmenedzsment során, és hogyan kezelik a negatív visszajelzéseket vagy válsághelyzeteket a digitális térben. |
|---|