A kozmetikai termékek marketing hatásának vizsgálata a Rhode kozmetikai márka tükrében Az érzékszervi marketing jelentősége a márkakommunikációban
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | érzékszervi marketing kommunikációs stratégia kozmetikai cikkek márka márkahűség márkastratégiák online marketing |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58820 |
| Abstract: | A szakdolgozat célja az érzékszervi marketing jelentőségének vizsgálata a modern marketingkörnyezetben és márkakommunikációban, különös tekintettel a Rhode kozmetikai márka tükrében. A dolgozat központi kérdése, hogy a hatékony kommunikációs stratégia hogyan járulhat hozzá egy fiatal, digitálisan aktív célközönség megszólításához és a márkahűség kialakításához. A vizsgálat során kiemelten kutattam az érzékszervi marketing szerepét is, hogyan lehet fokozni a fogyasztói élményt és erősíteni a márkával való érzelmi kötődést. A dolgozatban SWOT-elemzést és marketingmix-analízist alkalmazva térképeztem fel a Rhode jelenlegi piaci pozícióját, valamint kérdőíves kutatás segítségével gyűjtöttem adatokat a fogyasztók márkával kapcsolatos benyomásairól, illetve a kozmetikai termékek marketing hatásáról. A mintát 150 fő alkotta és mintegy 75% (112 fő) a 18-35 év közötti korosztályba esett, akik használják is ezen termékeket. A kutatásból kiderült, hogy az egyének megítélése szerint a kozmetikai termékek választásakor az illat, csomagolás, nem elsődleges szempont, hanem sokkal inkább az ár és az összetevők minősége, amik alapján döntenek. A kozmetikai termékek vásárlási helye életkorfüggő is. Fizikai üzletekben inkább az idősebb korosztály vásárol, míg a fiatalabbak a személyes vásárlás mellett online is szívesen rendelnek főként, ha elérhetők termékinformációk vagy vélemények az adott kozmetikumról. A Rhode márkát a többség nem ismerte, de nem is ítélték el teljesen mértékben. Aki még nem vásárolt, de szívesen vásárolna azoknak az ár-érték arány a fontos a már vásárlók számára pedig vonzó az esztétikus csomagolás, hatékony összetevők, egyedi formulák, különleges kollaborációk és más vásárlók véleménye. Mivel csak néhányan ismerték a márkát ezért torzított, vagyis semleges eredmény jött ki a Rhode kommunikációjának megítélésére, hogy hiteles-e vagy sem. Az eredmények alapján egy részletes buyer personát állítottam össze, amely hozzájárult egy célzottabb, megújított márkakommunikációs stratégia kidolgozásához. A szakdolgozat rávilágít arra, hogy a tudatosan felépített és a célcsoport igényeire szabott kommunikáció nemcsak a márkaismertség, hanem a hosszú távú márkaérték növelésének is alapvető eszköze. |
|---|