Hogyan kommunikál a Starbucks? Innovatív közösségi média megoldások a magyar piacon
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | digitális jövő közösségi média marketing marketingstratégia online marketing stratégia versenystratégia |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58979 |
| Abstract: | A szakdolgozatom célja a Starbucks Magyarország közösségi média kommunikációjának elemzése, különös tekintettel az Instagram és a Tiktok platformokra. A dolgozatban bemutatásra került a közösségi média elméleti háttere valamint az ehhez kapcsolódó fogalmak, mint a UGC és a FOMO ismertetése is. Mindezek után pedig megvizsgáltam a Starbucks hazai közösségi média stratégiáját. A kutatásom primer részét egy online kérdőíves felmérés segítségével végeztem a 18-30 év közötti fiatal felnőttek körében. A kérdéseim arra irányultak, hogy mennyire ismerik a márka online jelenlétét, melyek az általuk preferált tartalomtípusok, valamint arról, hogy a márka közösségi média jelenléte miként hat a márkahűségükre, a FOMO jelenségre és a vásárlási hajlandóságukra. A kutatásom eredményei alátámasztják, hogy az élményszerű és hiteles tartalom fontos szerepet játszik a fiatal fogyasztók elköteleződésében, és hozzájárul a márka versenyelőnyének fenntartásához a digitális térben. |
|---|