Cultural Interactions In The Workplace A Study Of Chinese And Hungarian Employees

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Laczkó Noel
Other Authors: Gyüre Csaba
Kerekes Zsolt
Format: Thesis
Kulcsszavak:corporate culture
intercultural communication
interkulturális kommunikáció
kína
Magyarország
munkahelyi kultúra
munkahelyi viszonyok
organizational behavior
organizational culture
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59029
Description
Abstract:A dolgozat célja, hogy feltárja a kulturális különbségek hatását a munkahelyi viselkedésre és az együttműködésre kínai és magyar munkavállalók között, egy multinacionális környezetben működő vállalat példáján keresztül. A kutatás középpontjában a kommunikációs stílusok, a vezetői elvárások, a hierarchiához való viszony, a konfliktuskezelés és a csapatmunka kultúrából fakadó eltérései állnak. Az empirikus kutatás során félig strukturált interjúk készültek három kínai és három magyar munkatárssal, akik napi szinten működnek együtt a NIO Business Service Kft.-nél. Az elemzés során kvalitatív módszert alkalmaztam, tematikus megközelítéssel, mely során a válaszokból kiindulva azonosítottam visszatérő mintákat és különbségeket. Az elméleti háttérhez többek között Hofstede, Hall, Lewis és Trompenaars kultúraelméletei szolgáltak alapul. Az interjúk alapján megállapítható, hogy a kínai munkavállalók jellemzően indirekt kommunikációt, hierarchikus struktúrákat és kollektív gondolkodást részesítenek előnyben, míg a magyar munkavállalók a direkt kommunikációt, egyenlőségen alapuló vezetést és az egyéni felelősségvállalást tartják fontosnak. Noha ezek a különbségek okozhatnak félreértéseket és feszültséget, a kutatás azt is igazolta, hogy megfelelő szervezeti támogatással és kulturális érzékenyítéssel a két kultúra sikeresen tud együttműködni. A dolgozat végül gyakorlati javaslatokat is megfogalmaz a nyelvi támogatás, a strukturált projektmenedzsment, a kapcsolatok építése és a kulturális tudatosság fejlesztése terén, amelyek hozzájárulhatnak a hatékonyabb és kiegyensúlyozottabb munkahelyi együttműködéshez.