Fogyasztói magatartás vizsgálata a reptéri és repülőgépeken nyújtott szolgáltatások piacán
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | fogyasztói magatartás repülőtér szolgáltatásmarketing turizmus utazás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59207 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg59207 | ||
| 005 | 20251027143138.0 | ||
| 008 | 251027suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Velky Vivien Eszter | |
| 245 | 1 | 0 | |a Fogyasztói magatartás vizsgálata a reptéri és repülőgépeken nyújtott szolgáltatások piacán |c Velky Vivien Eszter |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A dolgozat célja a fogyasztói magatartás feltérképezése a repülőtéri és fedélzeti szolgáltatások piacán, különös tekintettel a generációs és nemi különbségek, valamint a digitális trendek és a szolgáltatások vizsgálatára. A kutatás középpontjában az áll, hogy a repülőtereken és repülőgépeken elérhető szolgáltatások milyen mértékben befolyásolják az utasok döntéshozatali folyamatait, élményeit és elégedettségét. A szakirodalmi háttérre támaszkodva a bemutatom a szolgáltatásmarketing alapjait, a generációs sajátosságokat, a turizmus fejlődését, valamint a repülőtéri környezet átalakulását. Kvantitatív és kvalitatív kutatási módszerek alkalmazásával készítettem el dolgozatomat. A dolgozat gyakorlati javaslatokat is megfogalmaz a szolgáltatók számára a versenyképesség, az ügyfélélmény és a lojalitás növelése érdekében. | |
| 695 | |a fogyasztói magatartás | ||
| 695 | |a repülőtér | ||
| 695 | |a szolgáltatásmarketing | ||
| 695 | |a turizmus | ||
| 695 | |a utazás | ||
| 700 | 1 | |a Bartha Gréta |e ths | |
| 700 | 1 | |a Rimóczi Dr. Csilla |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59207/1/SZAKDOLGOZAT_AT0TDC_Velky%20Vivien%20Eszter%20scannelt.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59207/2/Velky%20Vivien_k%C3%BCls%C5%91%20b%C3%ADr%C3%A1lat_20250529.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59207/3/Velky%20Vivien.pdf |z Dokumentum-elérés |