Vendégpanaszok és különleges helyzetek kezelése a szállodaiparban

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Kovács Fanni
További közreműködők: Bártfai Endre
Kulcsszavak:Panaszkezelés
események
helyzetek
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/7735