A CRM rendszer bevezetése a Vodafone Magyarországnál

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Joó Sándor
Other Authors: Marosán Dr. György
Format: Thesis
Kulcsszavak:CRM
Változásmenedzsment
Értékesítési rendszerek
Vodafone
Ügyfélkapcsolat
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/8625
Description
Abstract:Számos cég elindította már saját CRM programját, melynek célja az értékesítési rendszer lecserélése egy ügyfélközpontú rendszerre. A szakdolgozat a Vodafone Magyarország CRM bevezetését mutatja be.