Ügyfélkezelés az OTP Bank Nyrt. gyakorlatában

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Horváth Krisztina
További közreműködők: Zsupanekné Palányi Dr. Ildikó
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat
ügyfélpanasz-kezelés - fogyasztói panaszkezelés
menedzserek - vezetők
bankszolgáltatás
online bankszolgáltatás - internet bankszolgáltatás
OTP Bank (Nyrt., korábban Rt.)
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/9821

Hasonló tételek