Kihívások és válaszok, avagy miért nehéz ma egy professzionális szolgáltatást menedzselni
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| Dokumentumtípus: | Könyv része |
| Megjelent: |
Budapesti Gazdasági Egyetem
Budapest
2019
|
| Sorozat: | Válogatott tanulmányok kutató hallgatók munkáiból az EFOP 3.6.1-16-2016-00012 számú projekt keretében végzett kutatások eredményeiből
|
| Tárgyszavak: | |
| Kulcsszavak: | EFOP 3.6.1-16-2016-00012 menedzsmentkihívások kihívások professzionális szolgáltatás számviteli szolgáltatás robotizáció várható változások |
| Online Access: | http://publikaciotar.uni-bge.hu/1592 |
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | publ1592 | ||
| 005 | 20191209093440.0 | ||
| 008 | 191209s2019 hu o 000 zxx d | ||
| 020 | |a 9786155607745 | ||
| 040 | |a BGE Publikációtár Repozitórium |b hun | ||
| 100 | 1 | |a Hegedűs Anita | |
| 245 | 1 | 0 | |a Kihívások és válaszok, avagy miért nehéz ma egy professzionális szolgáltatást menedzselni |c Hegedűs Anita |h [elektronikus dokumentum] |
| 260 | |a Budapesti Gazdasági Egyetem |b Budapest |c 2019 | ||
| 300 | |a 277-332 | ||
| 490 | 0 | |a Válogatott tanulmányok kutató hallgatók munkáiból az EFOP 3.6.1-16-2016-00012 számú projekt keretében végzett kutatások eredményeiből | |
| 520 | 3 | |a Szakdolgozatom fő kérdéskörét a számviteli szolgáltatások mint professzionális szolgáltatásoknál megjelenő menedzsmentkihívások elemzése jelenti.Kutatásom során megvizsgálom, milyen változásokon mentek át a számviteli szolgáltatások a rendszerváltás óta, mennyire lehet elkülöníteni az alap és kiegészítő szolgáltatásokat e szektorban, továbbá, hogy milyen szolgáltatáselemeknél beszélhetünk professzionalitásról. Tanulmányozom, milyen kihívásoknak kell jelenleg megfelelni a piac kínálati oldalán, valamint azt, hogy a szolgáltatók mennyire gondolkodnak ma proaktívan. Primer kutatási módszerekkel keresem a választ a következő kérdésekre: hogyan készüljenek fel a szolgáltatók a várható változásokra?; mely számviteli szolgáltatási területeken várható a robotizáció?; hol lehet standardizálni a folyamatokat?A kutatásom során kvalitatív és kvantitatív módszereket is alkalmaztam. A kvalitatív módszerek közül a mélyinterjút és a honlapkutatást választottam. A kvantitatív kutatási technikák közül a kérdőíves megkérdezés mellett döntöttem, e felmérésnél a könyvelőiroda vezetőit kértem meg a kutatási kérdéseimhez kapcsolódó válaszadásra. Kutatásomban felhasználtam azokat a személyes tapasztalatokat is, melyeket több mint kétéves duális gyakorlatom alatt szereztem egy könyvelőirodában.E kutatások azt mutatják, hogy jelenleg humánerőforrásgondokkal, technológiai és ügyféloldali problémákkal küzdenek e szervezetek vezetői. Dolgozatomban a problémák azonosítása mellett a kihívások kezelésére alkalmas megoldásokkal is foglalkozom. | |
| 650 | 4 | |a gazdálkodás- és szervezéstudományok | |
| 695 | |a EFOP 3.6.1-16-2016-00012 | ||
| 695 | |a menedzsmentkihívások | ||
| 695 | |a kihívások | ||
| 695 | |a professzionális szolgáltatás | ||
| 695 | |a számviteli szolgáltatás | ||
| 695 | |a robotizáció | ||
| 695 | |a várható változások | ||
| 856 | 4 | 0 | |u https://publikaciotar.uni-bge.hu/id/eprint/1592/1/mtmt_Hallgato%CC%81i_ko%CC%88tet_intreakti%CC%81v_p277-332.pdf |z Dokumentum-elérés |