Milyen változást hoz a „service dominant logic” a marketingbe?
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Published: |
Budapesti Gazdasági Egyetem
2019
|
| Series: | Prosperitas
6. No. 2 |
| Subjects: | |
| doi: | 10.31570/Prosp_2019_02_6 |
| Kulcsszavak: | Service-dominant logic SDL Goods-dominant logic GDL szolgáltatásmarketing |
| Online Access: | http://publikaciotar.uni-bge.hu/1601 |
MARC
| LEADER | 00000nab a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | publ1601 | ||
| 005 | 20230130135909.0 | ||
| 008 | 210614s2019 hu o 000 zxx d | ||
| 022 | |a 2786-4359 | ||
| 024 | |a 10.31570/Prosp_2019_02_6 |2 doi | ||
| 040 | |a BGE Publikációtár Repozitórium |b hun | ||
| 100 | 1 | |a Zsigmond Tibor | |
| 245 | 1 | 0 | |a Milyen változást hoz a „service dominant logic” a marketingbe? |c Zsigmond Tibor |h [elektronikus dokumentum] |
| 260 | |a Budapesti Gazdasági Egyetem |c 2019 | ||
| 300 | |a 116-131 | ||
| 490 | 0 | |a Prosperitas |v 6. No. 2 | |
| 520 | 3 | |a Az utóbbi évtizedekben a marketingszakembereket az foglalkoztatta, hogy miként lehetne megújítani a marketinget. A legtöbb kutató élesen bírálta a korábbi – a goodsdominant logic – elméletet, és újabb elméletek kialakítását szorgalmazták. Ezen elméletek közül kiemelkedett Vargo és Lusch modellje – a „Service-dominant logic”. Az új szemléletmód nagy port kavart a szakmában. Míg sokan támogatták, addig viszonylag magas volt a bírálók aránya is. A modell mind a mai napig nem teljesen megoldott, több – főként gyakorlati – problémával küzd. Cikkünk célja bemutatni ezen új elmélet kialakulásának útját, továbbá a különbségeket a két elmélet (GDL és SDL) között. Értékelésre kerül az új modell, mely során a legfőbb előnyeit és hiányosságait mutatjuk be és felvázoljuk, milyen változásokra lenne szükség a jövőben. A modellt érdemes lenne továbbfejleszteni és népszerűsíteni, hogy a vállalatok megismerjék annak működését. Az online platformokban rejlő lehetőségeket még jobban ki lehetne használni – az eredeti elmélet megalkotásánál még nem álltak rendelkezésre, ám segítségükkel könnyebben be lehetne vonni a fogyasztókat a folyamatokba. | |
| 650 | 4 | |a média- és kommunikációs tudományok | |
| 695 | |a Service-dominant logic | ||
| 695 | |a SDL | ||
| 695 | |a Goods-dominant logic | ||
| 695 | |a GDL | ||
| 695 | |a szolgáltatásmarketing | ||
| 856 | 4 | 0 | |u https://publikaciotar.uni-bge.hu/id/eprint/1601/1/Zsigmond_Milyen-valtozast-hoz.pdf |z Dokumentum-elérés |