Teljesítménymutatók értékelése egy telekommunikációs vállalat telefonos ügyfélszolgálatán

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Vojter Noémi
Format: Book part
Published: Budapesti Gazdasági Egyetem Budapest, Magyarország 2023
Series:I. Csernyák László konferencia közleményei
Subjects:
doi:10.29180/978-615-6342-61-4_9

Kulcsszavak:teljesítménymutatók
teljesítménymérés
teljesítményértékelés
ügyfélszolgálat
telekommunikáció
digitalizáció
Online Access:http://publikaciotar.uni-bge.hu/2127