| Kivonat: | Aszálláshely-menedzsment és szállodaüzemeltetés feltételeiaz elmúlt két évtizedben jelentős mértékben megváltoztak, a különböző innovációkbevezetéseés elterjedéseaz üzleti modellek fejlődését eredményezte, radikális mértékben transzformálvaavendéglátás és a szálláshely-szolgáltatásrendszerétés folyamatait.Átalakultak a fogyasztói szokások, a mindennapi élet a munkavégzés színterei, a változásokrareagálvaa turisztikai szolgáltatásokat biztosítólétesítményekis megújultak. A technológiai innováció eddig soha nem látott mértékben indukáltaa szolgáltatás-nyújtás folyamatainak reformját, amelynek eredményeképpen aturisztikai létesítmények számos új funkcióval bővültek, hogy a megváltozott fogyasztói igényeinek eleget tudjanak tenni. A közösségek szerepe mindig meghatározó volt a társadalomban, azonban a humán interakció és a személyes kapcsolatok szerepe még soha nem volt ennyire meghatározó, mint napjainkban a digitalizáció és társas izoláció időszakában.Jelen tanulmány célja a városi szállodaiszolgáltatáskörnyezettranszformációjának a vizsgálataa szakirodalmi áttekintés módszerével. A feltáró kutatásazinnováció bevezetése mellett a tradíció megőrzésének interpretálására fókuszála szállodai közösségi terekpéldáján keresztül. |
|---|