A chatbot és a virtuális asszisztens szerepe az ügyfélélmény növelésében THE ROLE OF CHATBOTS AND VIRTUAL ASSISTANTS IN THE INCREASE OF CUSTOMER EXPERINCE –THE EXAMPLE OF VANDA
Elmentve itt :
| Szerzők: | |
|---|---|
| Dokumentumtípus: | Cikk |
| Megjelent: |
Budapesti Gazdasági Egyetem
2023
|
| Sorozat: | Multidiszciplináris kihívások, sokszínű válaszok - Gazdálkodás- és Szervezéstudományi folyóirat
2023 No. 1 |
| Tárgyszavak: | |
| mtmt: | https://doi.org/10.33565/MKSV.2023.01.05 |
| Kulcsszavak: | Ügyfélút Chatbot Mesterséges intelligencia |
| Online Access: | http://publikaciotar.uni-bge.hu/2306 |