A mesterséges intelligencia alkalmazási lehetőségei az ügyfélkiszolgálás területén
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book part |
| Published: |
Budapesti Gazdasági Egyetem
Budapest
2024
|
| Series: | II. Csernyák László konferencia közleményei
|
| Subjects: | |
| doi: | 10.29180/978-615-6342-90-4_5 |
| Kulcsszavak: | mesterséges intelligencia gépi tanulás szakértői rendszerek ügyfélkiszolgálás egészségügy banki szektor telekommuikációs iparág |
| Online Access: | http://publikaciotar.uni-bge.hu/2330 |
| Abstract: | Manapság kiemelt figyelem fordul a mesterséges intelligencia alkalmazási lehetőségeire és területeire. Különböző iparágakban, eltérő rendszerekkel igyekeznek a fejlesztők minél hatékonyabb megoldást találni a fogyasztók igényeire. Dolgozatom során éppen ezért egymástól igencsak eltérő területek esetén vizsgálom meg a mesterséges intelligencia fellelhető alkalmazási lehetőségeit az ügyfélkiszolgálás esetén |
|---|---|
| Physical Description: | 67-77 |
| ISBN: | 978-615-6342-90-4 |