Heidrich Balázs. (2009). A szolgáltatásminőség hallgatói megközelítése a felső(?)oktatásban: Szolgáltatásminőség modellek elemzése - nemzetközi kitekintés. Budapest.
Chicago Style (17th ed.) CitationHeidrich Balázs. A Szolgáltatásminőség Hallgatói Megközelítése a Felső(?)oktatásban: Szolgáltatásminőség Modellek Elemzése - Nemzetközi Kitekintés. Budapesti Gazdasági Főiskola: Budapest, 2009.
MLA (8th ed.) CitationHeidrich Balázs. A Szolgáltatásminőség Hallgatói Megközelítése a Felső(?)oktatásban: Szolgáltatásminőség Modellek Elemzése - Nemzetközi Kitekintés. Budapest, 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.