APA citáció

Heidrich Balázs. (2009). A szolgáltatásminőség hallgatói megközelítése a felső(?)oktatásban: Szolgáltatásminőség modellek elemzése - nemzetközi kitekintés. Budapest.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Heidrich Balázs. A Szolgáltatásminőség Hallgatói Megközelítése a Felső(?)oktatásban: Szolgáltatásminőség Modellek Elemzése - Nemzetközi Kitekintés. Budapesti Gazdasági Főiskola: Budapest, 2009.

MLA idézés

Heidrich Balázs. A Szolgáltatásminőség Hallgatói Megközelítése a Felső(?)oktatásban: Szolgáltatásminőség Modellek Elemzése - Nemzetközi Kitekintés. Budapest, 2009.