Balázsné Lendvai Marietta. (2015). A CRM-rendszerek hatékonyságának vizsgálata a banki gyakorlatban. Budapest.
Chicago Style (17th ed.) CitationBalázsné Lendvai Marietta. A CRM-rendszerek Hatékonyságának Vizsgálata a Banki Gyakorlatban. Budapesti Gazdasági Fóiskola: Budapest, 2015.
MLA idézésBalázsné Lendvai Marietta. A CRM-rendszerek Hatékonyságának Vizsgálata a Banki Gyakorlatban. Budapest, 2015.
Figyelem: ezek az hivatkozások nem 100%-ban pontosak..