A CRM-rendszerek hatékonyságának vizsgálata a banki gyakorlatban

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Balázsné Lendvai Marietta
Format: Book part
Published: Budapesti Gazdasági Fóiskola Budapest 2015
Series:Alkalmazott tudományok II. fóruma Konferenciakötet
Subjects:
Kulcsszavak:hatékonyság
ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat
hatékonyságvizsgálat
bank - bankügy
pénzügyi szolgáltatás
vizsgálat - felmérés
Online Access:http://publikaciotar.uni-bge.hu/875
Description
Physical Description:49-62
ISBN:978-963-7159-99-2