A CRM-rendszerek hatékonyságának vizsgálata a banki gyakorlatban

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Balázsné Lendvai Marietta
Format:	Book part
Published:	Budapesti Gazdasági Fóiskola Budapest 2015
Series:	Alkalmazott tudományok II. fóruma Konferenciakötet
Subjects:	közgazdaságtudományok
Kulcsszavak:	hatékonyság ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat hatékonyságvizsgálat bank - bankügy pénzügyi szolgáltatás vizsgálat - felmérés
Online Access:	http://publikaciotar.uni-bge.hu/875

MARC


LEADER	00000naa a2200000 i 4500
001	publ875
005	20170327175513.0
008	170327s2015 hu o 000 zxx d
020			\|a 978-963-7159-99-2
040			\|a BGE Publikációtár Repozitórium \|b hun
100	1		\|a Balázsné Lendvai Marietta
245	1	2	\|a A CRM-rendszerek hatékonyságának vizsgálata a banki gyakorlatban \|c Balázsné Lendvai Marietta \|h [elektronikus dokumentum]
260			\|a Budapesti Gazdasági Fóiskola \|b Budapest \|c 2015
300			\|a 49-62
490	0		\|a Alkalmazott tudományok II. fóruma \|v Konferenciakötet
650		4	\|a közgazdaságtudományok
695			\|a hatékonyság
695			\|a ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat
695			\|a hatékonyságvizsgálat
695			\|a bank - bankügy
695			\|a pénzügyi szolgáltatás
695			\|a vizsgálat - felmérés
856	4	0	\|u https://publikaciotar.uni-bge.hu/id/eprint/875/1/A%20CRM-rendszerek%20hat%C3%A9konys%C3%A1g%C3%A1nak%20vizsg%C3%A1lata%20a%20banki%20gyakorlatban.pdf \|z Dokumentum-elérés