"Good to great" Ügyfélszolgálati rendszer kiépítése a DGF-nél

Bibliográfiai részletek
Szerző: Kurbel Andrea
További közreműködők: Király Dr. Éva
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:Nemzetközi szállítmányozás
ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat
vevői-kiszolgálási színvonal mérése
integrált vállalatirányítási rendszer
Logisztikai trendek
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/2195

MARC

LEADER 00000nta a2200000 i 4500
001 dolg2195
005 20150908161814.0
008 150505suuuu hu om 000 hun d
040 |a BGE Dolgozattár Repozitórium  |b hun 
041 |a hu 
100 1 |a Kurbel Andrea 
245 1 0 |a "Good to great" Ügyfélszolgálati rendszer kiépítése a DGF-nél  |c Kurbel Andrea  |h [elektronikus dokumentum] 
246 1 1 |a "Good to great" Ügyfélszolgálati rendszer kiépítése a DGF-nél 
695 |a Nemzetközi szállítmányozás 
695 |a ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat 
695 |a vevői-kiszolgálási színvonal mérése 
695 |a integrált vállalatirányítási rendszer 
695 |a Logisztikai trendek 
700 1 |a Király Dr. Éva  |e ths 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/2195/1/kurbel_andrea_db5cqj_km_szakdolgozat.pdf  |z Dokumentum-elérés