Az ügyfélszolgálat működése és az ügyfélkezelés egy multinacionális logisztikai vállalatnál

Bibliographic Details
Main Author: Török Géza
Other Authors: Békési Gábor
Format: Project work
Kulcsszavak:Ügyfélszolgálat
Kommunikáció
CRM - Customer Relationship Management
CRM
Ügyfélkezelés
ügyintézés
Ügyfélelégedettség
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/22881