Ügyfélkapcsolat menedzsment hatékonyságát befolyásoló tényezők vizsgálata
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | CRM szervezeti hatékonyság ügyfél ügyfélkapcsolati menedzsment ügyfélpanasz-kezelés ügyfélszolgálat ügyintézés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/41958 |