Ügyfélkapcsolat-menedzsment és ügyfélelégedettség szerepe a Europ Assistance Magyarország Kft.-nél

Bibliographic Details
Main Author: Vass Rita
Other Authors: Kaszás László
Format: Project work
Kulcsszavak:CRM
Europ Assistance Magyarország Kft.
minőségirányítási rendszer
ügyfélelégedettség
ügyfélkapcsolati menedzsment
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/52515