Ügyfélkapcsolat-menedzsment és ügyfélelégedettség szerepe a Europ Assistance Magyarország Kft.-nél

Bibliográfiai részletek
Szerző: Vass Rita
További közreműködők: Kaszás László
Dokumentumtípus: Projektmunka
Kulcsszavak:CRM
Europ Assistance Magyarország Kft.
minőségirányítási rendszer
ügyfélelégedettség
ügyfélkapcsolati menedzsment
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/52515