A magyar utazási irodák munkaerőpiaci kihívásai, motivációs és jutalmazási lehetőségek az utazási irodák számára

Bibliográfiai részletek
Szerző: Szatmári Zsófia
További közreműködők: Kálmán István
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:jutalmazás
magyar munkaerőpiac szerkezete
motiváció
munkaerőpiac
utazási irodák
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59425
Leíró adatok
Kivonat:A turizmus szektor, mint gazdasági ágazat kiemelkedő szerepet tölt be Magyarországon. Ezt köszönheti főként a gazdaságban betöltött szerepének, ezen belül is GDP-hez való jókora hozzájárulásának, illetve a foglalkoztatási és munkaerőpiaci aktív jelenlétének. A turisztikai területen belül az utazási irodák, mint szolgáltatói lánc, kulcsfontosságú szerepet játszanak, hiszen közvetlen kapcsolatuk révén a fogyasztókkal, erős befolyásoló erejük van az ágazat versenyképességére és teljesítményére. A szektor viszont különösen érzékeny akár a legapróbb gazdasági és társadalmi változásokra, amit az elmúlt években a saját bőrünkön is megtapasztalhattunk. Az egyre súlyosbodó munkaerő piaci kihívások hosszútávon az utazási vállalatok létét és piacképességét is roncsolhatja. A humánerőforrás hiánya az utazási vállalatok esetében nem csupán a fizikai munkaerő elérhetőségének problémáját jelenti, hanem az akár alap nyelvtudással, megfelelő szakképzettséggel és szakmai kompetenciákkal rendelkező szakemberek hiányát is. Így a már meglévő munkaerő megtartása egyre inkább stratégiai prioritássá válik, melynek elérésében kiemelkedő szerepet kapnak a motivációs és jutalmazási módszerek és lehetőségek. Szakdolgozatomban szeretném bemutatni az utazási vállalatok létrejöttét, típusait, valamint a munkaerőállományának összetételét. Ezt követően pedig feltárom a munkaerőpiacot fenyegető legfőbb probléma, azaz munkaerőhiány fő okozati tényezőit. Ennek eléréséhez szekunder forrásokon alapuló részletes szakirodalmi elemzést fogok végezni. Emellett célom fényt deríteni arra, hogy miért is kiemelkedően fontos az utazási irodai dolgozók jóléte, hiszen ők a mozgató rugói ennek a gépezetnek és megfelelő motiváltságuk az olaj. Ennek okán összegyűjtöm a leghasznosabb ösztönző rendszereket.