Munkahelyi generációs különbségek a konfliktusokat kiváltó kommunikáció és konfliktuskezelés terén
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | generációk kommunikáció konfliktuskezelés munkahelyi viszonyok társadalmi különbségek |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59560 |
| Kivonat: | Kutatómunkám célja, hogy a számomra éppen legaktuálisabbnak vélt témakört – vagyis a generációs különbségeket – egy célzottabb és konkrétabb területen vizsgáljam, és a végére érve kapjak egy összképet a generációkról és azok együttműködéséről, közös munkájáról.Diplomamunkám során azt vizsgálom, melyek azok a generációk közti kommunikációs tényezők, melyek befolyásolni tudják a munkahelyi konfliktust és a hatékony együttműködést.Kutatásom több szempontból is releváns, hiszen majdnem minden ember élete során legalább egyszer munkahelyi környezetbe kerül, ahol nagy valószínűséggel találkozni fog az ilyen- és ehhez hasonló problémákkal.Adatgyűjtő módszerek és eszközök szempontjából vegyes módszert alkalmazok. A kvantitatív adatok gyűjtésére kérdőívet készítek, melyek felmérik a kitöltők demográfiai adatait, személyes kommunikációs szokásait, konfliktuskezelési szokásait, illetve általánosságban a munkahelyi környezetüket. Célcsoport szempontjából számomra minden korosztály véleménye releváns lehet, hiszen így fog igazán megmutatkozni a fiatal korosztálytól egészen az idős korosztályig terjedő különbség. A kvalitatív adatgyűjtéshez félig strukturált interjúkat fogok készíteni különböző generációjú munkavállalókkal, illetve egy vállalati coach-csal. |
|---|