Képzések és továbbképzések a Housekeeping területén a Novotel Budapest Danube szállodában
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Projektmunka |
| Kulcsszavak: | Accor Hotels housekeeping képzések munkafolyamatok ösztönzés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59666 |
| Kivonat: | Projektmunkámban azt vizsgáltam, hogy a Novotel Budapest Danube szállodában milyen képzéseket és továbbképzéseket kapnak a Housekeeping részlegen dolgozók. Emellett a különféle motivációs megoldásokat is bemutattam, amelyeket a szálloda nyújt munkavállalói felé. A téma célja, hogy részletesen bemutassam a különböző pozíciókhoz tartozó munkafolyamatokat, melyek elengedhetetlenek a négy csillagos szállodák működéséhez. A vendégeket egy tiszta, higiénikus, rendezett és barátságos környezetben kell fogadni, melyhez a housekeeping precíz munkája szükséges. Volt szerencsém egy olyan housekeeping supervisor-ral beszélgetni, aki először szobalány volt, majd később lépett elő a jelenlegi gondnoknői pozícióba. A projektmunkám végére összefüggést találtam a képzések és ösztönzési lehetőségek között, hiszen mindkettő egy elköteleződés a szálloda felől a munkavállaló iránt. |
|---|