Az online kommunikáció jelentősége az utazási irodáknál az Anima Travel példáján keresztül szemléltetve

Bibliográfiai részletek
Szerző: Esztó Berta Britta
További közreműködők: Sipos Erika
Dokumentumtípus: Projektmunka
Kulcsszavak:fogyasztói magatartás
közösségi hálózatok
marketingkommunikáció
online marketing
utazási irodák
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59693
Leíró adatok
Kivonat:Az Anima Travel példáján keresztül jól látható, hogy még egy kisebb, teljesen online működő utazási iroda is képes tudatos, emberközeli és hiteles marketingkommunikációra. A dolgozat bemutatja, hogyan lehet egyszerre személyes kapcsolatot építeni az utasokkal és megfelelni a digitális világ kihívásainak. A cég stratégiája ötvözi a hagyományos eszközöket (pl. szórólap, weboldal) a modern megoldásokkal (pl. közösségi média, hírlevél, véleménykérés), így az utasok valóban úgy érezhetik, hogy törődnek velük. A szakmai gyakorlat során szerzett tapasztalatok és a feldolgozott szakirodalom alapján megállapítható, hogy az értékalapú, következetes és rugalmas kommunikáció akkor is hatékony lehet, ha nem áll mögötte hatalmas költségvetés. A dolgozat rávilágít arra, hogy az élményalapú, közösségi médián alapuló benyomások szerepe egyre meghatározóbb, és a jövőben a siker kulcsa az lesz, hogy nemcsak jelen vagyunk a digitális térben, hanem jól vagyunk jelen. Az Anima Travel példája inspiráló lehet más kisebb vállalkozások számára is.