Upsell jelentősége Mercure Budapest Korona Hotelben
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Project work |
| Kulcsszavak: | Accor Hotels áruértékesítés élménygazdaság szálláshelyek szállodaipar |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59715 |
| Abstract: | Dolgozatom középpontjában az upsell értékesítés, a vendégélmény és a rezervációs folyamatok szerepe áll a szállodaiparban. Az upsell technikák alkalmazása nemcsak a szálloda bevételeit növeli, hanem hozzájárul a vendégek élményének gazdagításához is, hiszen személyre szabott ajánlatokkal tehetjük emlékezetesebbé az ott-tartózkodást. Célom, hogy bemutassam, hogyan fonódik össze az upsell értékesítés a vendégélménnyel, és miként járul hozzá a szálloda sikeréhez a rezerváció, interjúkon és kutatásokon keresztül. |
|---|