A Corinthia Budapest vendégkommunikációjának és vendégvéleményeinek elemzése

Bibliográfiai részletek
Szerző: Gergály Ádám Attila
További közreműködők: Petykó Csilla
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:Budapest
fogyasztói magatartás
szálláshely-szolgáltatás
szállodaipar
vendégvélemény
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59723
Leíró adatok
Kivonat:A dolgozat a budapesti Corinthia Budapest 5 csillagos szálloda vendégkommunikációjának és vendégvélemények elemzését tartlamazza. A dolgozat során Budapest fontosabb turisztikai statiszikái is elemzésre kerülnek, valamint szó van Budapest konkurenseivel veló összehasonlítására, valamint Budapest turisztikai erősségeinek elemzése. A Corinthia Budapest vendégértékelései össezhasonlításra kerülnek a konkurens szállodákkal. A kutatás során a Corinthia Budapest vezetőségi tagjaival mélyinterjú készült valamint egy kérdőívet töltöttek ki a szálloda vendégei, mely kettőnek az eredémyei is összehasonlításra kerültek.