Gazdálkodás és háttérfolyamatok egy utazásközvetítő irodában

Bibliográfiai részletek
Szerző: Németh Maja
További közreműködők: Kálmán István
Dokumentumtípus: Projektmunka
Kulcsszavak:back-office
gazdálkodás
Invia
utazásirodák
utazásközvetítő
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59733
Leíró adatok
Kivonat:Dolgozatomban az utazási irodai gazdálkodás gyakorlati működését vizsgálom az Invia.hu Kft. példáján keresztül. A kutatás célja, hogy bemutassa, hogyan működik egy sikeres online utazásközvetítő iroda, különös figyelmet fordítva a back-office folyamatokra, mint például a pénzügyi és adminisztratív feladatok. Az Invia.hu működésének elemzésével rávilágítok a cég által alkalmazott üzleti modellekre, valamint az együttműködési rendszerekre, amelyek a szolgáltatások értékesítési mechanizmusát és a jutalékos rendszert magukban foglalják. A dolgozatban szereplő interjúk és a vállalati dokumentumok segítségével bemutatom az Invia.hu által alkalmazott operatív eljárásokat, valamint a legnagyobb kihívásokat és lehetőségeket, amelyekkel az utazásközvetítő irodák szembesülnek a dinamikusan változó turizmuspiacon. A kutatás eredményei hasznos információkkal szolgálnak mindazok számára, akik az utazási iparág működését és a digitális transzformáció hatásait szeretnék jobban megérteni.