A Front Office tevékenysége a Hilton Budapest szállodában
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Projektmunka |
| Kulcsszavak: | empátia érzékenység kultúra szállodaipar vendéglátás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59757 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg59757 | ||
| 005 | 20260409145526.0 | ||
| 008 | 260409suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Mócsa Cintia Anikó | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Front Office tevékenysége a Hilton Budapest szállodában |c Mócsa Cintia Anikó |h [elektronikus dokumentum] |
| 516 | |a Project_work | ||
| 520 | 3 | |a Dolgozatomban a Hilton Budapest szállodában eltöltött szakmai gyakorlatom alapján a Front Office részleg működését és a kulturálisan sokszínű vendégkörrel való hatékony kommunikációt vizsgáltam. Kiemelt figyelmet fordítottam arra, hogyan kezelhetők a különböző nemzetiségű vendégek elvárásai, és milyen szerepet játszik a kulturális érzékenység a vendégelégedettségben. Célom az volt, hogy bemutassam a kommunikációs kihívásokat, valamint az ezekre adott professzionális válaszokat a gyakorlatban. | |
| 695 | |a empátia | ||
| 695 | |a érzékenység | ||
| 695 | |a kultúra | ||
| 695 | |a szállodaipar | ||
| 695 | |a vendéglátás | ||
| 700 | 1 | |a Bártfai Endre György |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59757/1/KVIK-tur._FOSZK_Projektmunka__M%C3%B3csa_Cintia..pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59757/2/M%C3%B3csa%20Cintia%20Anik%C3%B3_Projektmunka_B%C3%ADr%C3%A1lati%20lap_FOSZK_B%C3%A1rtfai%20Endre.pdf |z Dokumentum-elérés |