A Front Office tevékenység bemutatása a Continental Hotel Budapest****Superior-ban. A Zöld Continental Program bevezetése.
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Projektmunka |
| Kulcsszavak: | Front Office recepció szervezeti felépítés zöld program zöld szálloda |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59758 |
| Kivonat: | A projektmunkám a Continental Hotel Budapest**** szállodában szerzett tapasztalataimra építve vizsgálja a Front Office tevékenységét, valamint a 2023.április 01.-jén bevezetett Zöld Program eredményeit. A bevezetésben a Zöld Szállodák témájának a jelentősége és a kutatás célja került bemutatásra. A szakirodalmi áttekintés fejezetben egy szakmai interjú és a szálloda általános ismertetése kapott helyet. Bemutatom a Front Office szervezeti felépítését és tevékenységét a négy vendégcikluson belül. Tapasztalataimat osztottam meg a Zöld Program ösztönzésével kapcsolatban és annak kihívásaival foglalkoztam. Külön hangsúlyt kap a Front Office szerepe a Zöld Programban és a Program eredményei fejezetben a 2024-es adatok kimutatásai kerülnek bemutatásra. A dolgozat célja, hogy átfogó képet nyújtson a Front Office tevékenysége mellett az ösztönző módszeremről, amire nagy figyelmet fordítottam. Megvizsgálja és kielemzi az elmúlt év Zöld Program eredményeit. Kutatásom fontos eleme a saját gyakorlati tapasztalatom. Összességében a projektmunkámban igyekszem rávilágítani arra, hogy ha van egy kitűzött cél, annak az eléréséhez motivációra, a terv átgondolására és a felmerülő esetleges kihívások leküzdésének módjára van szükség. Továbbá bízom benne, hogy a Continental Hotel Budapest is részt fog venni a jövőben a Zöld Szálloda Programban, hiszen fontos célkitűzés, hogy csökkentsék az ökológiai lábnyomukat és fenntarthatóbbá tegyék működésüket. A környezettudatos működést ma már nem tolhatja el magától a szállodaipar. Ha továbbra is azt szeretnék, hogy a vendégek elégedettek legyenek, a hoteleknek is előtérbe kell helyeznie az ökológiai szempontokat. Folyamatosan növekszik a környezetbarát vendégek száma, akik nem csak az alapján döntenek egy szálloda mellett, hogy milyen szolgáltatásokat kínál, hanem hogy mit tesz Földünk megóvása érdekében. |
|---|