Borítókép

A Front Office szerepe a vendégélményben, vendégút alapú elemzés és fejlesztési javaslatok az Emerald Hotel&Suites példáján

Bibliográfiai részletek
Szerző:	Szabó Fruzsina
További közreműködők:	Sikó Dr. Botond
Dokumentumtípus:	Projektmunka
Kulcsszavak:	digitalizáció fejlesztési stratégiák szálláshely-szolgáltatás szállodaipar turizmus
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/59786

MARC


LEADER	00000nnm a2200000 i 4500
001	dolg59786
005	20260409145549.0
008	260409suuuu hu o 000 hun d
040			\|a BGE Dolgozattár Repozitórium \|b hun
041			\|a hu
100	1		\|a Szabó Fruzsina
245	1	2	\|a A Front Office szerepe a vendégélményben, vendégút alapú elemzés és fejlesztési javaslatok az Emerald Hotel&Suites példáján \|c Szabó Fruzsina \|h [elektronikus dokumentum]
516			\|a Project_work
520	3		\|a Dolgozatomban a front office részleg szerepét vizsgáltam a vendégélmény kialakításában az Emerald Hotel & Suites példáján. Személyes tapasztalataimra építve mutattam be, hogyan járul hozzá a recepciós munkája a vendégelégedettséghez, miként segíti a lojalitás kialakulását, és hogyan ötvözhető a személyes törődés a digitalizációval. Interjúkat készítettem és SWOT-elemzést végeztem a fejlesztési lehetőségek feltárása érdekében. Hiszem, hogy a vendégélmény a részletekben rejlik , és ott kezdődik, ahol az őszinte törődés és figyelem megjelenik a mindennapi munkában. Dolgozatom célja, hogy mindezt tudományosan és gyakorlatiasan is alátámassza.
695			\|a digitalizáció
695			\|a fejlesztési stratégiák
695			\|a szálláshely-szolgáltatás
695			\|a szállodaipar
695			\|a turizmus
700	1		\|a Sikó Dr. Botond \|e ths
856	4	0	\|u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59786/1/A%20Front%20Office%20szerepe%20a%20vend%C3%A9g%C3%A9lm%C3%A9nyben%2C%20vend%C3%A9g%C3%BAt%20alap%C3%BA%20elemz%C3%A9s%20%C3%A9s%20fejleszt%C3%A9si%20javaslatok%20az%20Emerald%20HotelSuites%20p%C3%A9ld%C3%A1j%C3%A1n.pdf \|z Dokumentum-elérés
856	4	0	\|u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59786/2/Szab%C3%B3.pdf \|z Dokumentum-elérés