Vásárlói szokások elemzése és hatása a kereskedelmi gazdálkodásra

Bibliográfiai részletek
Szerző: Surányi Szonja Anna
További közreműködők: Sólyomfi Dr. Andrea Hanna
Dokumentumtípus: Projektmunka
Kulcsszavak:fogyasztói szokás
gazdaság
kereskedelem
logisztika
piackutatás
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59792
Leíró adatok
Kivonat:A szakdolgozatomban a vásárlói szokások elemzésével és azok kereskedelmi gazdálkodásra gyakorolt hatásával foglalkoztam. A téma aktualitását a folyamatosan változó fogyasztói igények, az infláció, valamint az online vásárlás térnyerése adta. A dolgozat elméleti részében bemutattam a vásárlói magatartás alapjait, a kereskedelem és gazdálkodás fogalmait, majd gyakorlati példaként a keszthelyi Z+D Nagykereskedelmi és Diszkont Kft. működését elemeztem.Kérdőíves kutatást végeztem, amelyben 80 fő válaszait dolgoztam fel, különböző korcsoportok vásárlási szokásait vizsgálva. Arra kerestem a választ, hogy milyen tényezők befolyásolják a vásárlási döntéseket, milyen arányban választják a személyes vagy az online vásárlást, és hogyan hat mindez a kereskedelmi stratégiákra. Eredményeim alapján megállapítottam, hogy a digitális vásárlás egyre nagyobb szerepet kap, de a személyes vásárlás jelentősége sem csökkent. Kiemelten foglalkoztam a fenntarthatóság kérdésével is, mivel a vásárlók egyre tudatosabban választanak környezetbarát megoldásokat. A dolgozatomban gyakorlati javaslatokat is megfogalmaztam a kereskedelmi vállalkozások számára a változó vásárlói igényekhez való alkalmazkodásra.