Front Office tevékenység elemzése A Hotel Glória Budapest bemutatása és Front Office tevékenységének elemzése

Bibliographic Details
Main Author: Varga Vivien Mónika
Other Authors: Fábián Tamás Zoltán
Format: Project work
Kulcsszavak:Front Office
szállodaipar
turisztika
turizmus
vendégelégedettség
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59812

MARC

LEADER 00000nnm a2200000 i 4500
001 dolg59812
005 20260409145609.0
008 260409suuuu hu o 000 hun d
040 |a BGE Dolgozattár Repozitórium  |b hun 
041 |a hu 
100 1 |a Varga Vivien Mónika 
245 1 0 |a Front Office tevékenység elemzése  |b A Hotel Glória Budapest bemutatása és Front Office tevékenységének elemzése  |c Varga Vivien Mónika  |h [elektronikus dokumentum] 
516 |a Project_work 
520 3 |a A dolgozat a front office tevékenységének elemzésére épül. Bemutatom egy háromcsillagos szálloda front office rendszerét, működési folyamatait, vendégforgalmi adatait, valamint a szálloda fenntartható fejlesztési stratégiáját és a digitalizációval kapcsolatos kihívásait. Dolgozatomban arra a kérdésre keresek választ, hogy egy, családias jellegű szállodában, a digitális fejlesztések a robotizáció, a self check-in rendszerek kiválhatják-e a humánerőforrást, illetve alkalmazhatók-e úgy, hogy azok támogassák a hatékonyságot, de közben megőrizzék a személyességet. Az elemzés gyakorlati tapasztalatokon, vendégforgalmi adatokon és a szálloda igazgatójával készített interjún alapul. Emellett a dolgozat szakirodalmi áttekintés keretében bemutatja a szállodai front office rendszer működését. 
695 |a Front Office 
695 |a szállodaipar 
695 |a turisztika 
695 |a turizmus 
695 |a vendégelégedettség 
700 1 |a Fábián Tamás Zoltán  |e ths 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59812/1/Projektmunka.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59812/2/Varga%20Vivien_FOSZK_F%C3%A1bi%C3%A1n%20Tam%C3%A1s.pdf  |z Dokumentum-elérés