Ellátási lánc
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Project work |
| Kulcsszavak: | logisztikai marketing SCM szolgáltatásminőség Trans-Sped Kft. ügyfélélmény |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59842 |
| Abstract: | Jelen dolgozat a logisztikai szolgáltatók marketingstratégiáit vizsgálja, feltárva az ellátási lánc menedzsment és a marketing közötti kapcsolatot. A dolgozatom célja annak bemutatása, hogy a marketing milyen kucsfontosságú szerepet játszik a logisztikai cégek versenyképességének növelésében, különös tekintettel a szolgáltatásminőségre, a pozitív ügyfélélményre valamint a modern digitális marketing eszközökalkalmazására. A kutatás elméleti hátterének áttekintése után a Trans-Sped Kft. gyakorlati esettanulmányán (kérdőív) keresztül kerül elemzésre a vállalati marketingtevékenység és annak közvetlen hatása a vevői elégedettségre. A dolgozat rávilágít arra, hogy a logisztikai szektorban a marketing egyre inkább stratégiai tényezővé válik, elengedhetetlen hozzájárulva a hosszú távú üzleti sikerhez. |
|---|