Ösztönző mechanizmusok a carsharing használat növelésére
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | carsharing customer loyalty fogyasztói magatartás gamification Ösztönző mechanizmusok Sharing Economy Városi mobilitás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59845 |
| Abstract: | Szakdolgozatom a fenntartható városi közlekedés egyik fontos innovációját, az autómegosztó szolgáltatásokat, azon belül is a GreenGo e-carsharing működését és felhasználói szokásait vizsgálja. A carsharing rendszerek jelentős hatással vannak a városi mobilitás környezetbarátabbá tételére, ugyanakkor további elterjedésükhöz kulcsfontosságú a felhasználói élmény és motiváció mélyebb megértése. Kutatásom célja annak feltárása, hogy a GreenGo különböző díjcsomagjait használó ügyfelek milyen ösztönzők és gamifikációs elemek iránt mutatnak érdeklődést, illetve milyen tényezők befolyásolják a szolgáltatás rendszeres használatát.Kérdőíves adatfelvétellel vizsgáltam az ügyfelek preferenciáit, az ösztönzők ismertségét, valamint a különböző korcsoportok sajátos igényeit. Az eredmények hozzájárulhatnak olyan fejlesztési irányok kijelöléséhez, amelyek elősegítik a carsharing integrációját a városi közlekedés mindennapjaiba és támogatják a fenntartható mobilitási célokat. |
|---|