Az online kereskedelem fejlődése és jövője Két webshop összehasonlító elemzése (Alza.hu és Minamal.hu)

Bibliographic Details
Main Author: Lendvai Máté
Other Authors: Békési Gábor György
Format: Project work
Kulcsszavak:21. század
csomagküldő kereskedelem
e-kereskedelem
SWOT-elemzés
weboldal
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59913
Description
Abstract:A projektmunka célja a hazai e-kereskedelem fejlődésének és jövőbeli lehetőségeinek feltárása két eltérő webshop – az Alza.hu és a Minamal.hu – összehasonlító elemzésén keresztül. A dolgozat bemutatja az online vásárlás történeti hátterét, a legfontosabb trendeket (pl. mobilkereskedelem, mesterséges intelligencia, omnichannel stratégia), valamint részletesen elemzi a két webshop technológiai megoldásait, marketingkommunikációját, ügyfélélményét és fizetési rendszerét. A kutatás rámutat arra, hogy bár az Alza.hu technológiailag fejlett, széles termékkínálattal rendelkező nagyvállalat, addig a Minamal.hu vizuálisan igényes, tudatos fogyasztókra építő prémium márka. A vizsgálat alapján mindkét modell sikeres lehet a digitális térben, ha megfelelően igazodik célcsoportjához. A projektmunka gyakorlati példákon keresztül világít rá arra, hogy az e-kereskedelemben nem kizárólag a méret, hanem a jól megválasztott stratégia, technológiai tudatosság és ügyfélközpontúság is meghatározza a sikerességet.