Az IKEA fenntarthatósági stratégiája és üzleti kommunikációja A fogyasztói bizalom és márkahűség kapcsolata

Bibliográfiai részletek
Szerző: Handler-Kóra Martin
További közreműködők: Merliot-Almássy Dr. Eszter
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:fenntarthatóság
fogyasztói magatartás
márkahűség
vállalati kommunikáció
zöld marketing
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59930
Leíró adatok
Kivonat:Összefoglaló A szakdolgozat célja az IKEA fenntarthatósági stratégiájának és üzleti kommunikációjának elemzése, különös tekintettel arra, hogy ezek hogyan hatnak a fogyasztói bizalomra és márkahűségre. A dolgozat bemutatja az IKEA gyakorlati fenntarthatósági törekvéseit, a körforgásos gazdasági modellre való átállását, valamint az ezekhez kapcsolódó kommunikációs tevékenységeket. Primer kutatás keretében kérdőíves felmérés készült, amely a fogyasztói attitűdöket, vásárlási szokásokat és a fenntarthatósági kommunikáció hitelességének megítélését vizsgálta. Az eredmények alapján a fenntarthatósági értékek hatékony kommunikációja erősíti a márkába vetett bizalmat, növeli a vásárlói lojalitást, és hosszú távon üzleti előnyt biztosít. A dolgozat javaslatokat is megfogalmaz a fenntarthatósági kommunikáció fejlesztésére.