Belső kommunikáció egy vendéglátóipari egység vizsgálatával

Bibliográfiai részletek
Szerző: Orbán Viktória
További közreműködők: Békési Gábor György
Dokumentumtípus: Projektmunka
Kulcsszavak:belső kommunikáció fejlesztése
csapatépítés
szervezeti kommunikáció
vállalati kommunikáció
vendéglátóipar
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59948
Leíró adatok
Kivonat:Dolgozatom központi témája a belső kommunikáció vizsgálata, amelyet egy vendéglátóipari egység példáján keresztül elemeztem. Kutatásom célja az volt, hogy feltárjam, a vállalaton belül mely kommunikációs folyamatok működnek jól, és mely területeken lenne szükség fejlesztésre. A vizsgálathoz mélyinterjú módszert alkalmaztam. Kérdéseket tettem fel az üzletvezetőnek és egy munkavállalónak, hogy átfogó képet kapjak a belső kommunikációs stratégiáikról és gyakorlatukról. Az interjúk eredményei alapján fejlesztési javaslatokat dolgoztam ki, többek között a csapatdinamika erősítésére, egy rendszeres értékelési rendszer bevezetésére, valamint egy átláthatóbb kommunikációs struktúra kialakítására.