A Black Friday akciók és a vásárlási szokások a B2C online kereskedelemben
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | elektronikus kereskedelem - online kereskedelem elektronikus vásárlás - online vásárlás értékesítési akciók fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség honlap - weblap |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59969 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg59969 | ||
| 005 | 20260409145819.0 | ||
| 008 | 260409suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Szabó-Magera Míra | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Black Friday akciók és a vásárlási szokások a B2C online kereskedelemben |c Szabó-Magera Míra |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A dolgozat célja a Black Friday akciók hatásának vizsgálata a B2C online kereskedelemben. Az online vásárlás a koronavírus-járvány idején jelentős növekedést mutatott, mivel a korlátozások következtében az emberek számára sok esetben az egyetlen vásárlási lehetőséget jelentette. A járvány lecsengése után a webshopok forgalma tovább emelkedett, bár lassabb ütemben. Az interjúk alapján a vállalkozások forgalma nőtt a pandémia idején, majd mérsékeltebb, de folyamatos növekedés volt tapasztalható. A kérdőíves kutatás szintén alátámasztotta, hogy a válaszadók havi kiadásai nőttek az online áruházakban, amelyet részben az infláció is befolyásolt. A Black Friday akciók az Egyesült Államokból indultak a 20-as években, hivatalos elnevezésük a 60-as évekből származik. Kezdetben a karácsonyi vásárlási szezon kezdetét jelezték, jelentős, akár 80-90%-os kedvezményekkel. A kutatások szerint a mai vásárlók egyre tudatosabbak: az akciók ellenére is csak szükséges termékeket vásárolnak. Elsősorban műszaki cikkek, ruházati termékek, könyvek és kozmetikumok a legkeresettebb árucikkek. A Black Friday forgalma évről évre növekszik, az online vásárlás pedig egyre inkább mobileszközökön történik. A kérdőíves kutatásból kiderült, hogy Black Friday idején a vásárlók gyakrabban választanak műszaki cikkeket, játékokat és sportfelszereléseket, valamint a drágább termékeket részesítik előnyben. Ugyanakkor az impulzusvásárlás esélye is nő, különösen a Z generáció körében, míg a baby boomer generációra ez kevésbé jellemző. Jövedelem szerint az alacsony és a magas keresetűek hajlamosabbak impulzusvásárlásra. Az interjúk alapján a Black Friday kiemelt időszak a vállalkozások számára, hiszen forgalmuk jelentősen nő, még akkor is, ha átlagosan 40%-os kedvezményeket adnak. A drágább termékek iránti kereslet növekszik, sok új vásárló szerezhető, akiket később is sikerül megtartani. A kérdőíves kutatás szerint a válaszadók többsége 30% alatti árengedménnyel találkozott. A vásárlók több mint fele továbbra is csak akkor vásárol, ha valóban szüksége van az adott termékre. Az akciók valódiságával szembeni bizalmatlanság pedig továbbra is visszatartó tényező a Black Friday időszakban. | |
| 695 | |a elektronikus kereskedelem - online kereskedelem | ||
| 695 | |a elektronikus vásárlás - online vásárlás | ||
| 695 | |a értékesítési akciók | ||
| 695 | |a fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség | ||
| 695 | |a honlap - weblap | ||
| 700 | 1 | |a Eckert Bálint |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59969/1/Szab%C3%B3-Magera%20M%C3%ADra%20szakdolgozat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59969/2/szabo_magera_mira_biralat_csotom.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59969/3/Szab%C3%B3-Magera%20M%C3%ADra.pdf |z Dokumentum-elérés |