A Front Office tevékenységének elemzése az első budapesti kombószállodában
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Projektmunka |
| Kulcsszavak: | Accor Hotels ALL hűségprogram Front Office szállodaipar szervezeti felépítés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59983 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg59983 | ||
| 005 | 20260409145829.0 | ||
| 008 | 260409suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Molnár Noémi | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Front Office tevékenységének elemzése az első budapesti kombószállodában |c Molnár Noémi |h [elektronikus dokumentum] |
| 516 | |a Project_work | ||
| 520 | 3 | |a Projektmunkám témája a Front Office tevékenységének részletes elemzése a Mercure Budapest Castle Hill-Ibis Budapest Castle Hill kombószálloda pédáján keresztül. A dolgozaton belül több témára is kitérek, mint például a vendégélmény maximalizálás Front Office dolgozóként, vendégpanasz kezelés, ia szállodai részlegek közötti kapcsolat, szervezeti felépítés. Bemutatom az ALL - Accor Live Limitless hűségprogram előnyeit és azt, hogy ez milyen módon van hatással a vendégekre. Részletesen bemutatom továbbá az OPERA nevű szállodai szoftvert, amelyben a három hónap során napi szinten dolgoztam. A projektmunkám végét egy interjúval és annak kiértékelésével zárom. | |
| 695 | |a Accor Hotels | ||
| 695 | |a ALL hűségprogram | ||
| 695 | |a Front Office | ||
| 695 | |a szállodaipar | ||
| 695 | |a szervezeti felépítés | ||
| 700 | 1 | |a Bártfai Endre György |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59983/1/A%20Front%20Office%20tev%C3%A9kenys%C3%A9g%C3%A9nek%20elemz%C3%A9se%20az%20els%C5%91%20budapesti%20komb%C3%B3sz%C3%A1llod%C3%A1ban.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59983/2/Moln%C3%A1r%20No%C3%A9mi_Projektmunka_B%C3%ADr%C3%A1lati%20lap_FOSZK_B%C3%A1rtfai%20Endre.pdf |z Dokumentum-elérés |