Konfliktuskezelés egy segítő szervezetnél
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Záródolgozat |
| Kulcsszavak: | asszertivitás kommunikáció konfliktus konfliktuskezelés konfliktusmegelőzés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59989 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg59989 | ||
| 005 | 20260409145834.0 | ||
| 008 | 260409suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Nagy-Agócs Andrea | |
| 245 | 1 | 0 | |a Konfliktuskezelés egy segítő szervezetnél |c Nagy-Agócs Andrea |h [elektronikus dokumentum] |
| 516 | |a Final_paper | ||
| 520 | 3 | |a A konfliktusok az életünk részei, megjelennek a munkahelyen és a magánéletben egyaránt. Ahhoz, hogy egy konfliktushelyzet során megtaláljuk az érintettek számára a megfelelő megoldást, nagyban meghatározza a konfliktusban résztvevők személyisége, az alkalmazott konfliktuskezelési stratégiák és a megfelelő kommunikáció. A szakdolgozatom során a konfliktusok kerülnek a fókuszba, a konfliktuskezelési módok, valamint a megfelelő és hatékony kommunikáció egy segítő szervezetnél. Két workshop került kidolgozásra, megvalósításra, az egyik a konfliktusokról szól, konfliktuskezelési stratégiáról, a második workshop pedig a hatékony kommunikációt célozza, mely témái az erőszakmentes kommunikáció, asszertív kommunikáció és az én-üzenetek. A mentális egészség megőrzésénél többek között fontos a konfliktusok kezelése, önérvényesítésre való képesség, valamint nyitottság a változásra és fejlődésre. A cél, hogy a workshopok segítségével munkahelyi konfliktusokat sikerüljön beazonosítani, továbbá a megfelelő konfliktuskezelés mód kiválasztásával és hatékony, erőszakmentes, valamint asszertív kommunikáció segítségével megoldani azokat. Ezen programok segítségével szeretnénk a munkatársak mentális egészségét támogatni. | |
| 695 | |a asszertivitás | ||
| 695 | |a kommunikáció | ||
| 695 | |a konfliktus | ||
| 695 | |a konfliktuskezelés | ||
| 695 | |a konfliktusmegelőzés | ||
| 700 | 1 | |a Heitlerné Lehoczky Mária |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59989/1/Szakdolgozat_Nagy-Ag%C3%B3cs%20Andrea.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59989/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem_Nagy-Ag%C3%B3cs%20Andrea.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59989/3/Nagy-Ag%C3%B3cs%20Andrea_belso_biralat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59989/4/Nagy%20Ag%C3%B3cs%20Andrea_b%C3%ADr%C3%A1lat.pdf |z Dokumentum-elérés |