Konfliktuskezelés egy segítő szervezetnél

Bibliográfiai részletek
Szerző: Nagy-Agócs Andrea
További közreműködők: Heitlerné Lehoczky Mária
Dokumentumtípus: Záródolgozat
Kulcsszavak:asszertivitás
kommunikáció
konfliktus
konfliktuskezelés
konfliktusmegelőzés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59989

MARC

LEADER 00000nta a2200000 i 4500
001 dolg59989
005 20260409145834.0
008 260409suuuu hu o 000 hun d
040 |a BGE Dolgozattár Repozitórium  |b hun 
041 |a hu 
100 1 |a Nagy-Agócs Andrea 
245 1 0 |a Konfliktuskezelés egy segítő szervezetnél  |c Nagy-Agócs Andrea  |h [elektronikus dokumentum] 
516 |a Final_paper 
520 3 |a A konfliktusok az életünk részei, megjelennek a munkahelyen és a magánéletben egyaránt. Ahhoz, hogy egy konfliktushelyzet során megtaláljuk az érintettek számára a megfelelő megoldást, nagyban meghatározza a konfliktusban résztvevők személyisége, az alkalmazott konfliktuskezelési stratégiák és a megfelelő kommunikáció. A szakdolgozatom során a konfliktusok kerülnek a fókuszba, a konfliktuskezelési módok, valamint a megfelelő és hatékony kommunikáció egy segítő szervezetnél. Két workshop került kidolgozásra, megvalósításra, az egyik a konfliktusokról szól, konfliktuskezelési stratégiáról, a második workshop pedig a hatékony kommunikációt célozza, mely témái az erőszakmentes kommunikáció, asszertív kommunikáció és az én-üzenetek. A mentális egészség megőrzésénél többek között fontos a konfliktusok kezelése, önérvényesítésre való képesség, valamint nyitottság a változásra és fejlődésre. A cél, hogy a workshopok segítségével munkahelyi konfliktusokat sikerüljön beazonosítani, továbbá a megfelelő konfliktuskezelés mód kiválasztásával és hatékony, erőszakmentes, valamint asszertív kommunikáció segítségével megoldani azokat. Ezen programok segítségével szeretnénk a munkatársak mentális egészségét támogatni. 
695 |a asszertivitás 
695 |a kommunikáció 
695 |a konfliktus 
695 |a konfliktuskezelés 
695 |a konfliktusmegelőzés 
700 1 |a Heitlerné Lehoczky Mária  |e ths 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59989/1/Szakdolgozat_Nagy-Ag%C3%B3cs%20Andrea.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59989/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem_Nagy-Ag%C3%B3cs%20Andrea.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59989/3/Nagy-Ag%C3%B3cs%20Andrea_belso_biralat.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59989/4/Nagy%20Ag%C3%B3cs%20Andrea_b%C3%ADr%C3%A1lat.pdf  |z Dokumentum-elérés