A mesterséges intelligencia és a turizmus kapcsolódási pontjai

Bibliographic Details
Main Author: Tér Blanka Virág
Other Authors: Szeidl Dr. Klaudia
Format: Thesis
Kulcsszavak:fejlődés
mesterséges intelligencia
technológia
turizmus
újítás(ok)
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/60014
Description
Abstract:A mesterséges intelligencia (MI) alkalmazásai egyre nagyobb szerepet kapnak a turizmus iparágában, a technológia gyors fejlődése révén. A szakdolgozat célja a mesterséges intelligencia és a turizmus közötti kapcsolódási pontok feltárása, valamint annak vizsgálata, hogy az AI hogyan befolyásolja az iparági működést és az utazási élményeket. A kutatás során szakirodalmi áttekintés és empirikus adatgyűjtés révén kerültek elemzésre az MI turizmusban való alkalmazásai. A kutatás két fő módszertani pilléren alapult: kérdőíves felmérés és mélyinterjúk segítségével vizsgáltam a turizmus szereplőinek és a fogyasztóknak az MI alkalmazásaival kapcsolatos véleményeit, elvárásait. Az eredmények rávilágítanak arra, hogy a mesterséges intelligencia már most is jelentős hatással van a turizmus különböző területeire, mint például az ügyfélszolgálat, a személyre szabott ajánlások és az online marketing. A dolgozat bemutatja az MI jelenlegi és jövőbeli potenciálját.