Vásárlói bizalom, ügyfélhűség egy vállalatnál
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Projektmunka |
| Kulcsszavak: | árszínvonal bizalom fogyasztói csoportok kereskedelem tapasztalat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/60064 |
| Kivonat: | Fogyasztók vásárlási szokásait próbáltam körbejárni a dolgozatom során,illetve hogy milyen egy vállalatnál a kapcsolat teremtés vevő és a vásárló között.Sokat gondolkodtam,hogy melyik témát is válasszam pontosan,majd végül a gyakorlati helyemen szerzett tapasztalatom nagyban befolyásolta a döntésemet, hiszen rengeteg technikát és tudást tudtam elsajátítani ez idő alatt. A szakmai gyakorlatomat az egyik budapesti Tchibo üzletben töltöttem el eladóként,ahol a vásárlókkal voltam napi szintű kommunikációs kapcsolatban és elég közelről tudtam személyes tapasztalatokat gyűjteni.Emiatt a dolgozatom fő témája a vásárlói bizalom és az ügyfélhűség kialakítása egy vállalatnál.Ezáltal kedvet kaptam,hogy jobban elmélyüljek ebben a témában és jobban a vásárlókra figyeljek.Több főbb kérdés is felmerült bennem,amikre a dolgozatom során szeretnék majd válaszokat kapni,hiszen ezek a gyakorlati időm alatt is érdekeltek és foglalkoztattak napi szinten |
|---|